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Geschultes Personal für einen perfekten Service
Die Trainer der multiphone Akademie schulen unsere Callcenter-Agents in theoretischem Wissen für die In- und Outboundtelefonie
sowie permanent in Training-on-the-job-Maßnahmen zur Sicherstellung einer gleichbleibend hohen Gesprächsqualität.
In kundenspezifischen Projekten fungieren unsere Trainer neben unseren Teamleitern als Multiplikatoren zur Umsetzung der fachlichen
Anforderungen bei unseren Mitarbeitern.
Unsere erfahrenen Callcenter-Trainer stehen auch Ihnen und Ihren Mitarbeitern für Coachings und Schulungen zur Verfügung.
Individuelle Vorbereitung auf Ihre Anforderung ist selbstverständlich.
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